Poderão existir situações em que se torna necessária a devolução de artigos ao armazém!

Em qualquer dos casos seguintes, o cliente deverá utilizar a mesma morada de envio para remeter o objeto.

Seguem-se os motivos mais comuns que justificam esta operação:

Defeito ou artigo errado.

Na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue com defeito ou trocado (pode acontecer durante o processo de embalamento), por favor contate-nos para a imediata resolução do problema.

Com o seu consentimento, será llhe remetido um novo artigo para a devida substituição. Para que tal aconteça, necessitamos primeiro que nos envie o artigo original, de forma a que o mesmo possa ser devidamente verificado por nós.

Neste caso, todos os custo serão suportados pela M.I.L.I.N.A.N.D.A., incluíndo os portes da devolução.

Insatisfação

Caso não esteja plenamente satisfeito, pode devolver o artigo dentro de um prazo de 14 dias, a partir da data de entrega, com o respetivo documento de venda ou então pode trocar por outros artigos do mesmo valor.

Os portes terão de ser totalmente a cargo do cliente.

O artigo deve estar rigorosamente novo: Caixa original com todas as embalagens originais, todos os componentes, intato, sem qualquer utilização ou montagem.

Tem de estar em condições de ser novamente comercializado.

Engano da parte do Cliente

Enganou-se na sua compra? Não existe problema nenhum!

Ex: Tamanhos, modelos ou outros.

Desde que o artigo a devolver esteja em condições de ser novamente comercializado, poderá trocar-lo até 14 dias.

O artigo a devolver, tal como nos casos anteriores, deve estar rigorosamente novo: Caixa original com todas as embalagens originais, todos os componentes, intato, sem qualquer utilização ou montagem.

Os portes terão de ser totalmente a cargo do cliente.

Para a M.I.L.I.N.A.N.D.A. é sempre um prazer satisfazer o cliente nas perguntas e respostas, para que os serviços se tornem sempre de qualidade.

M.I.L.I.N.A.N.D.A. - de profissionais para profissionais!